TechExcel再次攜手中海油,加大IT資源整合力度

 
          近日,TechExcel再次攜手中海油信息科技有限公司,完成中海油對TechExcel產品的第三次簽約增購,通過ServiceWise IT運維服務管理平臺 的產品增購和服務升級等方式,以此拓展IT服務運營管理平臺的更深入、更廣泛的應用,完善IT服務管理體系,為全面提高企業IT服務管理水平再添新助力。
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中國海油集團,作為中國最大的海洋油氣生產商,信息化建設一支有著其優秀、專業而獨到之處。而中海油信息科技有限公司,作為中海油集團旗下子公司,專職承擔著為整個中海油集團及所有分公司提供ERP系統的運維支撐工作,可見其舉足輕重的角色及地位。據了解,中國海油于2003年開始IT服務管理項目,梳理了集團范圍內ITSM的流程管理,形成了總公司流程化的三級運維管理架構,建立了集團內統一的IT服務呼叫中心,并于0611月通過ISO20000認證,其IT信息化建設水平也在行業中處于領先地位。

早在2013年年初,中海油信息科技有限公司就已經采購和實施了TechExcel公司的ServiceWise IT運維服務軟件支撐平臺,主要是針對技術服務中心的日常運維工作進行綜合管理,保證對各需求單位提供高效規范的運維支持服務,保障各需求單位信息系統的正常運行,明確技術中心運維人員的服務職能和相關責任,明確中心運維的組織架構及各項工作流程,實現運維規范化管理,提高運維管理效率,提升整體運維水平。

隨著ServiceWise在中海油信息科技有限公司的推廣及使用,得到了用戶較高的肯定和認可。同時也由于公司的不斷發展壯大,業務發展迅速,中海油信息科技有限公司相繼在2014年、2015年又對ServiceWise進行了產品用戶許可增購,TechExcel將為其提供更進一步地對應IT運維管理項目的完善。

而這一增購的舉措,不僅僅表明了中海油信息科技有限公司對于TechExcel公司一直以來的高度認可,同時也通過更多IT運維團隊對IT運維工具的全面使用,可以更好地支撐企業IT服務支持全過程,同時更為全面的涵蓋ITSM體系,有效提升IT服務水平和運作效率,實現IT服務與企業戰略的協同。

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再次感謝一直以來中海油信息科技有限公司對TechExcel的信任和肯定, TechExcel公司亦將一如既往地提供最優質的軟件產品和售后服務,以此回饋廣大客戶對TechExcel公司的青睞與信賴!

 

關于中海油信息科技有限公司

中海油信息科技有限公司是中海油能源發展股份有限公司所屬子公司,公司注冊地深圳。前身為中海石油能源發展有限責任公司通訊網絡分公司, 2010年正式更名為中海油信息科技有限公司(海油發展全資子公司),成為下屬6家單位,擁有員工近千人的專業化信息服務企業。一直致力于海洋石油信息技術服務,在穩固支撐中國海上石油通訊、IT服務等技術平臺的同時,也承擔著中國海洋石油信息化建設的重任。同時,通過北京、天津、上海、深圳、湛江等地的分支機構,建立了覆蓋全中國海域及陸地的服務網絡。

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